Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

1. Pendahuluan & Identitas Pengendali Data

Kebijakan Privasi ini mengatur bagaimana PT Juku Sulawesi International ("kami", "perusahaan", atau "JSI") mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi informasi data pribadi yang Anda berikan saat mengakses situs web kami (jukusulawesi.com), mengajukan formulir Permintaan Penawaran Resmi (RFQ), mengunduh e-katalog komoditas, maupun berinteraksi melalui saluran komunikasi korporat kami.

Alamat Kantor & Pengolahan: Kawasan Industri Makassar (KIMA) Blok IV No. 18, Tamalanrea, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90245, Indonesia.

---

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang relevan dan diperlukan untuk memfasilitasi transaksi perdagangan B2B dan layanan pelanggan, meliputi:

• Informasi Kontak B2B: Nama lengkap perwakilan, jabatan, nama institusi/perusahaan pembeli, alamat email resmi, dan nomor telepon/WhatsApp.
• Rincian Permintaan Komoditas (RFQ): Jenis komoditas perikanan atau anggur laut yang diminati, estimasi volume kuota (FCL/LCL), pelabuhan tujuan (Port of Destination), dan ketentuan pengiriman (Incoterms).
• Data Teknis Perangkat & Navigasi: Alamat IP terselubung, tipe peramban web (browser), durasi kunjungan, serta metrik performa web (Core Web Vitals) untuk meningkatkan keandalan akses.

---

3. Dasar Hukum & Tujuan Pemrosesan Data

Pemrosesan data pribadi Anda dilakukan berdasarkan dasar hukum yang sah (pelaksanaan kontrak dagang, persetujuan eksplisit, serta pemenuhan kewajiban kepatuhan hukum), untuk tujuan:

• Menyusun dan mengirimkan penawaran harga resmi (Quotation / Proforma Invoice).
• Pemenuhan kelengkapan dokumen karantina perikanan (BKIPM KKP), Sertifikat Asal (Certificate of Origin), dan dokumen bea cukai ekspor.
• Menghubungi Anda perihal penjadwalan inspeksi mutu atau konfirmasi jadwal panen tambak/KJA.
• Penyempurnaan fungsionalitas dan keamanan situs web dari ancaman siber.

---

4. Keamanan Data & Masa Retensi

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional berstandar industri, termasuk enkripsi Transport Layer Security (TLS 1.3), protokol pembatasan hak akses karyawan berbasis peran (RBAC), serta pemisahan data sensitif. Kami menyimpan data kontak B2B selama hubungan kemitraan bisnis berlangsung atau sesuai dengan ketentuan retensi dokumen perpajakan dan ekspor kepabeanan Indonesia (minimal 5 tahun).

---

5. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data Anda kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan periklanan komersial. Data hanya dapat diungkapkan kepada mitra logistik pelayaran internasional resmi (Freight Forwarder / Shipping Line), surveyor inspeksi independen (SGS / Sucofindo) atas persetujuan buyer, atau otoritas kepabeanan yang berwenang demi kelancaran pengiriman kargo.

---

6. Hak Pemilik Data Pribadi

Sesuai UU PDP Nomor 27 Tahun 2022, Anda berhak untuk:

• Mendapatkan konfirmasi atas pemrosesan data pribadi Anda.
• Meminta perbaikan atau pembaruan atas data yang tidak akurat.
• Mengajukan penghapusan (hak untuk dilupakan) sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum ekspor-impor.
• Menarik kembali persetujuan pemrosesan data untuk keperluan komunikasi pemasaran.

---

7. Hubungi Tim Pelindungan Data

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau ingin menggunakan hak-hak pelindungan data Anda, silakan hubungi Pejabat Pelindungan Data (Data Protection Officer) kami melalui: